El rango de fechas filtra el reporte de desempeño. El cross-tab de calificados es un corte del momento actual — solo usa fecha de creación si decides acotarlo, no fecha de cierre (un lead calificado, por definición, no está cerrado).
Fecha de creación: leads que nacieron en ese rango, sin importar dónde terminaron.
Fecha de cierre: leads que se ganaron o perdieron en ese rango, sin importar cuándo nacieron.
Cargando catálogo…
Filtro manual y opcional, aplica a los embudos que estés incluyendo arriba. Si marcas una o más, solo se cuentan los leads que tengan al menos una de esas etiquetas.
"Todos los que hay ahora" ignora las fechas de arriba — es la foto completa del pipeline hoy. "Solo los creados en ese periodo" lo limita a leads que nacieron en el rango de fechas que pusiste arriba.
Leads por periodo
Cuántos leads se están administrando ahora mismo, vistos de dos formas — por asesor y por embudo. Las dos sumas tienen que coincidir: es la misma población de leads, nada más que el desglose es distinto.
Leads administrados por asesor
Mide capacidad instalada — referencia: ~250 leads/mes por asesor.
Leads administrados por embudo
Para revisar si cada embudo va cumpliendo su meta de leads entrantes del mes.
Desempeño del periodo
Cuántos leads entraron, a cuántos se les habló de verdad, cuántos llegaron a cotización/calificado, y cómo se perdieron los que se perdieron.
JSON crudo
Calificados por embudo
Quién está parado en la etapa "Calificado" ahora mismo, en cada embudo, y a cuánto suma en pesos.
JSON crudo
Ganados del periodo
Proyectos cerrados (ganados) por embudo en el rango de fechas elegido, el monto total y el ticket promedio de venta.
Desglose de leads ganados
Cada venta cerrada en el periodo, con contacto, compañía, responsable y etiquetas. Ordenado de mayor a menor monto.
Volumen de llamadas por asesor
Llamadas entrantes y salientes registradas en Kommo en el rango de fechas, agrupadas por quién realizó/registró la llamada vía Twilio.
JSON crudo
Tiempos de respuesta a leads entrantes
Por cada embudo, el promedio de tiempo entre que el lead entró y recibió el primer contacto real del asesor/bot (mensaje o llamada saliente, lo que haya pasado primero), contando solo horas dentro de horario laboral (lunes a viernes, 9:00-18:00).