El rango de fechas filtra el reporte de desempeño. El cross-tab de calificados es un corte del momento actual — solo usa fecha de creación si decides acotarlo, no fecha de cierre (un lead calificado, por definición, no está cerrado).
Fecha de creación: leads que nacieron en ese rango, sin importar dónde terminaron.
Fecha de cierre: leads que se ganaron o perdieron en ese rango, sin importar cuándo nacieron.
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Filtro manual y opcional, aplica a los embudos que estés incluyendo arriba. Si marcas una o más, solo se cuentan los leads que tengan al menos una de esas etiquetas.
"Todos los que hay ahora" ignora las fechas de arriba — es la foto completa del pipeline hoy. "Solo los creados en ese periodo" lo limita a leads que nacieron en el rango de fechas que pusiste arriba.
Leads recibidos por periodo
Objetivo: 250 leads mensuales Cuántos leads se están administrando ahora mismo, vistos de dos formas — por asesor y por embudo. Las dos sumas tienen que coincidir: es la misma población de leads, nada más que el desglose es distinto.
Leads recibidos por asesor
Mide capacidad instalada — referencia: ~250 leads/mes por asesor.
Leads recibido por embudo
Para revisar si cada embudo va cumpliendo su meta de leads entrantes del mes.
Leads vivos en el embudo
Leads que están hoy en cualquier etapa activa de cada embudo — el mismo criterio del filtro "Leads activos" de Kommo: no cuenta los que están en Ganado ni en Perdido/Descalificado. Es una foto del momento actual (no depende del rango de fechas) y respeta el filtro de embudos, agentes y etiquetas de arriba.
JSON crudo
Calificados por embudo
Quién está parado en la etapa "Calificado" ahora mismo, en cada embudo, y a cuánto suma en pesos.
JSON crudo
Leads calificados
Listado de leads que están en la etapa "Calificado".
Volumen de llamadas por asesor
Objetivo: 800 mensuales Llamadas entrantes y salientes registradas en Kommo en el rango de fechas, agrupadas por quién realizó/registró la llamada vía Twilio.
JSON crudo
Desempeño del periodo
Cuántos leads entraron, a cuántos se les habló de verdad, cuántos llegaron a cotización/calificado, y cómo se perdieron los que se perdieron.
JSON crudo
Ganados del periodo
Objetivo: $220,000 MXN mensuales Proyectos cerrados (ganados) por embudo en el rango de fechas elegido, el monto total y el ticket promedio de venta.
Desglose de leads ganados
Cada venta cerrada en el periodo, con contacto, compañía, responsable y etiquetas. Ordenado por embudo (alfabético) y luego de mayor a menor monto.
Comparativa mes a mes — mismo tramo de días
Toma el rango de fechas que elegiste arriba y lo compara contra el mismo tramo de días en los 2 meses anteriores: si arriba pones del 1 al 20 de septiembre, compara 1–20 jul, 1–20 ago y 1–20 sep. Así la comparación es pareja (mismo número de días en cada mes) sin importar en qué día se corra el reporte. Por fecha de creación del lead. Respeta también los filtros de embudos, agentes y etiquetas de arriba.
JSON crudo
Comparativo de ventas — últimos 6 meses
Monto de leads ganados en Kommo por mes (fecha de cierre), de los últimos 6 meses incluyendo el mes en curso. Respeta los filtros de embudos, agentes y etiquetas de arriba; el rango de fechas de arriba no le aplica (siempre son los últimos 6 meses). El mes marcado con * va incompleto (cortado al día de hoy): se dibuja punteado y no entra en el promedio ni en el "mejor mes". Para comparar tramos parejos, usa la comparativa mes a mes de arriba.
JSON crudo
Leads entrantes - últimos 6 meses
Cantidad de leads que entraron en Kommo por mes (fecha de creación), de los últimos 6 meses incluyendo el mes en curso. Cuenta solo los embudos del mapeo del reporte, los mismos que salen en "Leads por periodo". Respeta los filtros de embudos, agentes y etiquetas de arriba; el rango de fechas de arriba no le aplica (siempre son los últimos 6 meses). El mes marcado con * va incompleto (cortado al día de hoy): se dibuja punteado y no entra en el promedio ni en el "mejor mes".
JSON crudo
Tiempos de respuesta a leads entrantes
Objetivo: -5 minutos Por cada embudo, el promedio de tiempo entre que el lead entró y recibió el primer contacto real del asesor/bot (mensaje o llamada saliente, lo que haya pasado primero), contando solo horas dentro de horario laboral (lunes a viernes, 9:00-18:00).